2025 жылғы мемлекеттік қызметтер туралы есеп

Жалпы ережелер
Қызмет көрсетуші туралы ақпарат: «Новокиенка ауылының жалпы білім беретін мектебі, Жақсы аудандық білім беру бөлімі, Ақмола облысының білім беру департаменті». Новокиенка ауылының заңды мекенжайы - Октябрь көшесі, 30А.
Мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат:
Новокиенка ауылы білім беру саласында 8 мемлекеттік қызмет көрсетеді.

2025 жылы мектеп 19 қызмет көрсетті;

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілді - 0 қызмет;

қағаз түрінде мемлекеттік қызметтер көрсетілді - 17 қызмет.
Қызмет алушымен тікелей байланыссыз қызмет көрсетушінің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде жеткізу (www.egov.kz, www.elicense.kz электрондық үкімет веб-порталынан басқа) - 0 қызмет.
Қызмет көрсетушінің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде қызмет көрсетушімен тікелей байланыс және ақпараттық жүйеге өтінішті қолмен енгізу арқылы (www.egov.kz, www.elicense.kz электрондық үкімет веб-порталынан басқа) – 2 қызмет.

Білім беру саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.
Ең танымал мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат:

Білім беру саласындағы ең танымал мемлекеттік қызметтер:

«Балаларды бастауыш, негізгі орта және жалпы орта білім беру мекемелері арасында ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау»;

«Жалпы білім беру мектептеріндегі оқушылар мен тәрбиеленушілердің жекелеген санаттарына тегін және жеңілдікпен тамақтандыруды қамтамасыз ету»;

«Мектепке дейінгі мекемелерге орналастыру үшін мектепке дейінгі жастағы балаларды (6 жасқа дейін) тіркеу»;

«Бастауыш, негізгі орта және жалпы орта білім берудің жалпы білім беру бағдарламалары бойынша оқу үшін құжаттарды қабылдау және ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру мекемелеріне оқуға қабылдау».

1. Қызмет алушылармен жұмыс:
Мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орналасқан жерлері туралы ақпарат.
Қызмет алушылар үшін барлық қажетті ақпарат мектептің ресми веб-сайтында http://sc0009.zhaksy.aqmoedu.kz/news/open/id-4792727 қолжетімді. Мемлекеттік қызметтерді көрсету ережелері «Мемлекеттік қызметтер» бөлімінде орналастырылған. Мемлекеттік қызметтерді көрсету ережелері мектеп бойынша ақпараттық тақталарда да орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары қолжетімді.

Мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібін реттейтін нормативтік құқықтық актілер жобаларын қоғамдық талқылау туралы ақпарат.

Қазіргі уақытта нормативтік құқықтық актілер жобаларын қоғамдық талқылау ашық нормативтік құқықтық актілер веб-сайтында жүргізілуде. Білім беру департаменті және оның ведомстволық бағынысты ұйымдары ешқандай нормативтік құқықтық актілер әзірлеген жоқ.

Мемлекеттік қызметтерді көрсетудегі ашықтықты қамтамасыз етуге бағытталған шаралар (түсіндіру жұмыстары және т.б.) 2025 жылы мектеп БАҚ-та және әлеуметтік желілерде төрт мақала жариялады, оның ішінде біреуі тікелей эфирде. Ай сайын БАҚ және қызмет көрсетушілердің онлайн-ресурстары арқылы мемлекеттік қызметтерді көрсету туралы халықты хабардар ету үшін қоғамдық ақпараттық іс-шаралар өткізіледі.

2. Мемлекеттік қызметтерді көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі іс-шаралар.

Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайту және мемлекеттік қызметтердің сапасын арттыру үшін аймақтағы барлық мектепке дейінгі, орта және арнайы білім беру мекемелері Akmola.kz бірыңғай ақпараттық жүйесі аясында жұмыс істейді. Жүйе төрт автоматтандырылған мемлекеттік қызметті жүзеге асырады.

2022 жылдан бастап барлық білім беру мекемелерінде 28 мемлекеттік қызмет түрін ұсынатын Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің жүйесі - Қазақстан Республикасы Мемлекеттік басқару мемлекеттік мекемесінің автоматтандырылған жұмыс орны жұмыс істейді.

Мемлекеттік қызметтерді көрсетудегі қызметкерлердің біліктілігін арттыру жұмыстары жүргізілуде.

2025 жылы мемлекеттік қызметтерді көрсетуге қатысты шағымдар түскен жоқ.
Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасына ішкі бақылау нәтижелері.

Білім беру саласында мемлекеттік қызметтерді қажетті компьютерлік жабдықтармен қамтамасыз етілген бір қызметкер көрсетеді.

3. Мемлекеттік қызметтер сапасын бақылау.
Мемлекеттік қызметтерді көрсетуге қатысты қызмет алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

Мемлекеттік қызметтер саласындағы Қазақстан Республикасы заңнамасының сақталуын бақылау бойынша бекітілген іс-шаралар жоспарына сәйкес бақылау іс-шаралары жүргізілді. Мемлекеттік қызметтерді көрсетуде кідірістер немесе негізсіз бас тартулар анықталған жоқ.

Мемлекеттік қызметтер сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері.
Қоғамдық мониторинг нәтижелері бойынша, 2025 жылы мемлекеттік қызметтерді көрсетуде ешқандай кідірістер анықталған жоқ. Мемлекеттік қызметтердегі үзілістердің алдын алу шаралары қабылдануда.

4. Мемлекеттік қызметтер сапасына қызмет алушылардың қанағаттанушылығын одан әрі арттыру және тиімділікті арттыру перспективалары